Seguramente han escuchado de nosotros. A veces nos describen con curiosidad y otras con desprecio, no importa. Los millenials somos la generación que nació entre los años 80 y los 2000 nos caracteriza la inmediatez, lo poco convencional de nuestras rutinas y las formas creativas que que usamos contra el aburrimiento. ¡Sí, siempre tenemos la […]
Querido cliente: desde el momento en el que inicia nuestra alianza también comienza un proceso de aprendizaje constante y simbiótico que inevitablemente debe ir acompañado, como en todas las relaciones, de una importante aptitud: la confianza. Sabemos que ésta se construye con tiempo y con hechos, por lo que estamos listas para empezar a trabajar […]
¡Oh! Los Community Managers: construimos y gestionamos comunidades digitales. ¿Vivimos? ¡Sí! ¿Aprendemos? ¡Mucho! Por eso quiero compartir con ustedes 5 lecciones que aprendí siendo Community Manager: Lección 1: Nunca tienes suficientes seguidores Si las redes sociales tuvieran un mantra, debería ser: “nunca tendrás suficientes seguidores”. Quizás en la vida real 3 ó 4 amigos son […]
Parece el trabajo soñado, pero no lo es. Ser cliente es saber manejar la delgada línea entre las expectativas y los resultados efectivos. Para ellos, para ustedes, que a veces la pasan tan mal, creamos la Escuela para Clientes. *** En las agencias es común que los Ejecutivos de Cuentas sean vistos como guerreros medievales […]
