Constantemente escucho solicitudes de clientes del estilo «no queremos meternos en política», «no podemos establecer una postura” o «eso sólo trae problemas», obviando la premisa de que el hombre es un animal político. En contextos donde la simple palabra «política» ha sido circunscrita a ciertos actores o situaciones, es entendible que las marcas busquen deslindarse, […]
Seguramente han escuchado de nosotros. A veces nos describen con curiosidad y otras con desprecio, no importa. Los millenials somos la generación que nació entre los años 80 y los 2000 nos caracteriza la inmediatez, lo poco convencional de nuestras rutinas y las formas creativas que que usamos contra el aburrimiento. ¡Sí, siempre tenemos la […]
Parece el trabajo soñado, pero no lo es. Ser cliente es saber manejar la delgada línea entre las expectativas y los resultados efectivos. Para ellos, para ustedes, que a veces la pasan tan mal, creamos la Escuela para Clientes. *** En las agencias es común que los Ejecutivos de Cuentas sean vistos como guerreros medievales […]
